الشروط والأحكام

1. التعريفات

• «rasamedra» / «نحن»: الجهة المقدِّمة للبرامج التعليمية، مقرّها مكتب 1602، برج بيزنس برجمان، بر دبي، دبي.
• «المشارك» / «أنت»: أي شخص يزور الموقع أو يستفسر عن البرامج أو يُسجَّل فيها.
• «البرنامج»: أي ورشة عمل أو جلسة أو برنامج تعليمي تقدّمه rasamedra.
• «المحتوى»: المواد التعليمية وأوراق العمل والمواد المصاحبة للبرامج.
• «الاتفاقية»: هذه الشروط والأحكام مجتمعةً مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط.

2. قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو التسجيل في أي برنامج، فإنك تُقرّ بأنك اطّلعت على هذه الشروط وتوافق عليها. إن كنت لا توافق على أي بند، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

يشترط التسجيل في البرامج أن يكون المشارك قد بلغ 18 عامًا أو أكثر وأن يكون مؤهلًا قانونيًا للدخول في اتفاقيات ملزمة.

3. وصف الخدمات

تقدّم rasamedra برامج تعليمية في مجال القراءة المالية الشخصية، تشمل:

• ورشة رسم التدفق النقدي الأسري: جلستان تعليميتان باستخدام بيانات نموذجية مجهّلة الهوية.
• برنامج القراءة المالية الشخصية: 10 أسابيع من القراءة والنقاش حول موضوعات التخطيط المالي.
• جلسة مفردات المال في مكان العمل: جلسة 90 دقيقة تُقدَّم في بيئة العمل لتعريف المصطلحات المالية.

جميع البرامج ذات طابع تعليمي بحت ولا تتضمّن تقديم نصائح مالية أو استثمارية أو قانونية فردية.

4. التسجيل والمشاركة

• يكتمل التسجيل عند تأكيدنا الكتابي له وعند سداد الرسوم كاملًا.
• يتعهّد المشارك بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
• تُرسَل تفاصيل الجلسات ومواد البرنامج إلى البريد الإلكتروني المُسجَّل.
• الحضور المنتظم ضروري للاستفادة الكاملة من البرنامج، وإن كان الغياب لا يُلغي الالتزام بالرسوم المدفوعة.

5. مسؤوليات المشارك

يلتزم المشارك بما يلي خلال فترة البرنامج:

• التعامل باحترام مع المدرّبين وسائر المشاركين.
• عدم تصوير الجلسات أو تسجيلها بأي وسيلة دون إذن كتابي مسبق.
• عدم مشاركة المواد التعليمية مع أطراف غير مشاركة في البرنامج.
• الالتزام بسرية المعلومات التي يُشاركها أشخاص آخرون خلال الجلسات الجماعية.
• استخدام المحتوى التعليمي لأغراض شخصية وتعليمية فقط، لا لإعادة البيع أو التدريس.

6. الملكية الفكرية

جميع المواد التعليمية وأوراق العمل والمحتوى المنشور على الموقع هي ملك حصري لrasamedra ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها في دولة الإمارات.

يُمنح المشارك ترخيصًا شخصيًا وغير قابل للتنازل لاستخدام المواد للأغراض التعليمية الشخصية فقط. لا يحق لأي مشارك نسخ المواد أو توزيعها أو إعادة نشرها أو الاستناد إليها في إعداد برامج مشابهة.

7. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن اقتضى الأمر.
• يُشترط سداد كامل الرسوم لتأكيد مكان المشارك في البرنامج.
• وسائل الدفع المتاحة: تحويل بنكي وبطاقات الائتمان (يُحدَّد النظام عند التأكيد).

8. سياسة الإلغاء والاسترداد

• إلغاء قبل 7 أيام أو أكثر من بدء البرنامج: استرداد كامل للرسوم.
• إلغاء خلال 3 إلى 6 أيام قبل البداية: استرداد 50% من الرسوم.
• إلغاء خلال 48 ساعة أو الغياب دون إشعار: لا يُردّ أي مبلغ.
• إلغاء من جانب rasamedra: في حال إلغاء rasamedra للبرنامج أو تأجيله لأسباب إدارية، يُعرض على المشارك التحويل لدورة قادمة أو الاسترداد الكامل.

9. إخلاء المسؤولية

10. تحديد المسؤولية

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية rasamedra تجاه المشارك مبلغ الرسوم المدفوعة فعليًا للبرنامج المعني. لا تتحمّل rasamedra أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخسائر المستقبلية مهما كانت أسبابها.

11. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسَّر وفقها. في حال نشوء أي خلاف، يُسعى أولًا إلى حلّه وديًا خلال 30 يومًا من تاريخ إشعار الشكوى.

في حال تعذّر الحل الودّي، تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في إمارة دبي وفق الأنظمة المعمول بها.

12. التواصل والاستفسارات القانونية